Shipping policy

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – NAÏA 

Última actualización: 18/05/2025

📦 Envíos y entregas

En NAÏA realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países, pero estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura.

  • Tiempo de preparación del pedido: 24–48 horas hábiles

  • Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles desde el envío

  • Transportista habitual: Correos, MRW o empresas logísticas similares

Los tiempos son estimados y pueden variar por festivos o incidencias externas.

💸 Costes de envío

  • Pedidos inferiores a 39 €: 3,90 €

  • Pedidos superiores a 39 €: envío gratuito

Promociones de envío gratuito pueden aplicarse en campañas específicas.

🛑 Direcciones incorrectas o ausencias

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega es correcta. En caso de error o ausencia prolongada, NAÏA no se hace responsable del retraso o pérdida del pedido. Si el paquete es devuelto por dirección errónea o no recogido, podrás:

  • Solicitar un reenvío (coste adicional a cargo del cliente)

  • Solicitar el reembolso del producto (sin incluir los gastos de envío)

📦 Incidencias y pedidos dañados

Si recibes un paquete dañado o con productos incorrectos, contáctanos en un plazo de 48 h desde la recepción del pedido con fotos a:
📩 info@drinknaia.com

⚖️ AVISO LEGAL – NAÏA Functional

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

  • Titular: NAÏA Functional

  • Nombre comercial: NAÏA

  • Domicilio social: Muruetatorre 8A 5A 48200 Durango, Bizkaia

  • Correo electrónico: info@drinknaia.com

  • Actividad: Venta online de cafe de especialidad con hongos adaptogenos

🧑⚖️ Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logos, diseños, código, etc.) son propiedad de NAÏA o de terceros con licencia, y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

⚠️ Responsabilidad

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